to read complaints and reviews, or file yours.Xilola Concept Sipariş Edilen Koltuklar Zamanında Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadık
Sancaktepe rings AVM içerisinde, Gebze mobilyacılar çarşısı kuruluşu olan my sweet Home mobilyacılar çarşısı'ndaki xilola Concept adlı mağazadan parasını ödeyerek sipariş ettiğim ürünler, sözleşmedeki ve verilen sözdeki tarihte teslim edilmedi.
Nisan'ın son haftası ya da mayıs'ın ilk haftası teslim edileceği söylendi. Sözleşmede 7 Mayıs tarihi yazılıydı, cuma günü kesin geleceği, perşembe günü ise bilgi verileceği belirtildi. Perşembe günü ben aradığımda ise ürünün haftaya kesin geleceği söylendi. 2 adet 3'lü koltuk, 1 adet berjer, koltuk örtüsü gibi ürünler sipariş ettim. Evdeki koltukları başkasına verdik ve şu an koltuksuz evde bekliyoruz.
Hediye olarak bir abajur ve bir puf sözü verilmişti ancak onlarla ilgili de bilgi alamadık. Başka bir müşteriye ise ürünlerin 4-5 ayda teslim edildiğini öğrendim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
Koltuklarım cumartesi günü geldi. Gerçekten kaliteli bir şekilde geç eksik geldi ama geldi sipariş ettiğim koltuk örtüsü, sandalyeler için istediğim kumaşlar, hediye göndereceği puf gelmedi ayrıca kol dayama kısımlarını mekanizmalı istedim fabrikanın unuttuğunu eklemek isterseniz 1 hafta süreceğini söylediler gerek yok hemen gönderin dedim ücret iadesini alacağım. Kol dayama mekanizmasız güzel olacağını düşündüm güzelmiş zaten olsa daha iyi olurmuş.
Xilola mağaza sahibi M**** Bey’e ve mağaza çalışanlarına teşekkür ederim. Ürünler son derece kaliteli ve kendilerinden kaynaklanmayan gecikmeden ötürü gönderdikleri hediyeler için teşekkür ederim
