Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33882661

Yeni Alınan Xiaomi Robot Süpürgede Garanti Kapsamında Su Pompası Arızası Ve Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Burçin
Xiaomi
07 Ekim 2025 16:53
2.905

Xiaomi Robot Vakum X 20 Max model cihazımı yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından, yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı sadece normal su ile kullandım ve hiçbir şekilde kimyasal madde eklemedim. Yaklaşık on gün önce, cihazın su geri çekme pompası arızalandı ve içine çekmesi gereken kirli suyun tamamını dışarı vererek evdeki parkelerimin kabarmasına neden oldu. Bu sorun son iki kullanımda tekrarladı.

Cihazı Bursa’daki Xiaomi yetkili servisine götürdüm. Ancak ürünü kullanmamış olmama ve cihazın garanti kapsamında olmasına rağmen, serviste bana bu problemin kimyasal kullanımı nedeniyle oluştuğu söylendi ve 4.000 TL tamir ücreti talep edildi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Ürünü yalnızca iki ay önce aldım ve garanti süresi iki yıl olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Robot Süpürgenin Su Haznesi Arızalı Ve Garanti Kapsamında Çözülmedi

profile
Mahmut
Xiaomi
04 Ekim 2025 10:06
4.523

Xiaomi Vacuum s20 Plus robot süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce online mağazadan satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda su haznesinin su sızdırdığını fark ettik. Robot süpürgeler için özel olarak satılan, kimyasal içermeyen bir temizleyiciyle kullandık ancak sadece 2 kullanımda su sızıntısı daha da art...

yeni-alinan-robot-supurgenin-su-haznesi-arizali-ve-garanti-kapsaminda-cozulmedi-1.pdf

Garanti Kapsamındaki Xiaomi S20+ Robot Süpürge İçin Onarım Yapılmıyor

profile
Özlem
Xiaomi
06 Ağustos 2025 14:56
1.940

Xiaomi S20+ Plus model robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 15 Temmuz 2025 tarihinde su haznesi kendiliğinden kırıldı ve bu sorun 3 haftadır devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servise gönderdiğimde hem onarım yapılmadı hem de benden 2.000 TL serv...

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kırılan Su Haznesi Ve Yetersiz Destek: Komple Değişim Talebim

profile
Ezgi
Xiaomi
23 Temmuz 2025 11:31
3.313

Xiaomi Robot Vacuum S20+ Hatalı Ürün – Komple Değişim Talebi 16.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum S20+ model robot süpürge, satın aldığım günden bu yana sorunlu. Ürünün su haznesi sürekli çatlıyor ve ardından kırılıyor. İlk kırılmada müşteri hizmetlerine ulaştım...

1 Destek
2 Yorum
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi S20Plus Robot Süpürge Su Haznesi Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Yavuz
Xiaomi
26 Mayıs 2025 14:53
1.616

Trendyol’dan geçen sene Xiaomi S20Plus akıllı robot süpürge satın aldım. Su haznesinde çatlaklar ve kırıklar var, içine su koyduğumda tamamen akıtıyor. Ürünü resmi satıcı Trendyol’dan aldım. Trendyol ile iletişime geçtiğimde muhatabın ben olmadığımı, yetkili servise başvurmam gerektiğini söylediler....

1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Xiaomi Robot Süpürge Xiaomi Robot Vacuum X20 Max Xiaomi yetkili servis Xiaomi Robot Süpürge su pompası Xiaomi Robot Vacuum X20 Max trendyol Xiaomi Robot Vacuum X20 Max bursa Xiaomi Robot Süpürge tamir Xiaomi Robot Süpürge garanti süresi Xiaomi Robot Süpürge x 20 max Xiaomi Robot Vacuum X20 Max x 20 max
Xiaomi
Robot Vacuum X20 Max
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri