to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Vacuum mop 2 Pro su tankım kırıldı.
Garantisi devam ediyor. Ürünün bütün parçaları ve kutusuyla servise bırakmam isteniliyor. Robot süpürgem sağlam ve ben sağlam ürünümü servise göndermek istemiyorum kırılma olduğu için garantiden yapılamayacağı söylendi. Kendi sitenizde yedek parça yok. Ürünü garantiye sadece su tankı olarak göndermemi kabul etmiyor ya sadece su tankını göndereyim ya da su tankını yedek parça olarak satın alayım. Satışı devam eden ürünün nasıl olur da yedek parçası olmaz?
06.08.2023 tarihinde satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro+ marka robot süpürgem, kullanmaya başladıktan bir ay sonra tekerlek kısmından bir parça kırıldı. Cihazı garantiye gönderdim, 20 gün bekledim ve 'kırık garanti kapsamına girmez' denilerek benden 900 TL ücret talep edildi. Parçayı değ...
Xiaomi Robot Vacuum Mop 2 Pro süpürgemin su haznesi kendiliğinden çatladı, üzerinde çatlaklar oluştu ve su sızdırmaya başladı. Garantisi devam etmesine rağmen kullanıcı hatası olduğunu söylediler ama bu hasar kendiliğinden oluştu. Bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve sorunumun giderilmesin...
Kasım ayında aldığım s20+ robot süpürgemin kendi kendine su tankı kırıldı. Xiaomi verdiği ilk servis numarası ile iletişime geçtim robot süpürgeyi servise verdim. Servis kargodan almayıp iade etti. Daha sonra Xiaomi den farklı bir servis numarası aldım ama bu servise ne WP den ne de hatlarından ulaş...
Yorumlar