Ana Sayfa
Xiaomi
Dikey Süpürge
G11
Xiaomi Süpürge Borusu Ayrıldı Parça Değişimi Yapılmadı Yeni Cihaz Önerildi

ID:32361917

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Süpürge Borusu Ayrıldı Parça Değişimi Yapılmadı Yeni Cihaz Önerildi

Samet

Xiaomi

05 Mayıs 2025 15:50

2.638

Xiaomi g11 Vacuum cleaner ürünün garantisi bittikten sonra süpürge esnasında süpürgenin ana gövdesi ile borusu birbirinden ayrıldı. Yetkili servise cihazı göndermiştim bugün servis geri dönüş yaptı. Cihazın tamiri ya da parçanın değişiminin mümkün olmadığı, yeni cihaz ücretinin ödenmesi gerektiği söylendi. Böyle bir müşteri memnuniyeti kabul edilemez. Tüm parçaların sağlam olup küçücük parçanın değişimi yapılmadığı gibi utanmadan yeni cihaz almam gerektiği söyleniyor. Bu kabul edilebilir bir durum değil. Kesinlikle Xiaomi firmasına yakıştıramadığım bir durum. Evimdeki birçok elektronik eşyalarımız telefonlarımız Xiaomi iken bu durumu yaşıyor olmak firmaya olan güvenimi de derinden sarstı.

Samet

23 Mayıs 2025 16:24

Xiaomi müşteri hizmetlerinin talebi üzerine süpürgeyi tekrar yetkili servise gönderdim. Müşteri hizmetleri yapacak bir şeyin olmadığını söyledi. Yani tamir mümkün değil parça yok. Kısacası bu parça yüzünden makineyi çöpü atın demek istediler. Yetkili servis sıfır cihaz önerdi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Vacuum Cleaner G11 Elektrikli El Süpürgesi Türbin Parçalandı

Mehmet

Xiaomi

06 Ağustos 2023 01:51

8.554

Xiaomi Vacuum Cleaner G11 Elektrikli El Süpürgesi G11 Bu süpürgeden İzmir Optimum Mi Store dan özellikleri ve ücreti mukabil sunulan ekstra garantiden dolayı bir tane satın aldım. Bir hafta kullanımdan memnun kalınca kayınvalide ve annemede satın aldık. Anneme aldığımızı kutusundan çıkardık ve daha ...

Xiaomi Vacuum Cleaner G11 Elektrikli El Süpürgesi Türbin Parçalandı

2 Destek

1 Yorum

Xiaomi Vacuum Cleaner G11 EU Pişmanlıktır

Murat

Xiaomi

21 Temmuz 2024 11:12

3.732

Xiaomi Vacuum Cleaner G11 EU modelinin başlığı dönmüyor Xiaomi yetkili servisi ve Özel servisleri aradığım zaman bana süpürgeyi göndermemi söylüyorlar ben sadece yedek parça istiyorum. Keşke Xiaomi ye hiç bulaşma saydım. Xiaomi pişmanlıktır. Aldığımda pişman oldum.

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Dikey Süpürge Sorunu

Mehmet

Xiaomi

08 Şubat 2024 23:00

5.119

Bir yıl boyunca severek kullandığım Xiaomi g10 dikey süpürge, süpürge başlığında yer alan ek plastik aksamın kırılmasıyla sorun yaşamaya başladı. Basit bir sorun gibi görünmesine karşın, servisi aradığımda ürünün distribütör garantili olduğunu ve satın aldığım firmayla iletişime geçmem gerektiğini ö...

1 Yorum

Xiaomi Yedek Parça Sıkıntısı

Dilek

Xiaomi

21 Temmuz 2024 11:05

3.556

Xiaomi Vacuum Cleaner G11 EU modelinin başlığı dönmüyor Xiaomi yetkili servisleri makineyi istiyor ben sadece yedek parça istiyorum maalesef göndermeniz diyorlar. İnternette satış yok Xiaomi yedek parça konusunda çok kötü keşke başka marka alsaydım. Xiaomi pişmanlıktır.

2 Destek

Xiaomi Asla Ürününün Arkasında Değil

Çiğdem

Xiaomi

17 Aralık 2023 23:15

4.160

Xiaomi G10 dik süpürgemin kronik bir hatası nedeniyle süpürge başlığı hareket etmemeye başladı. Bu kesinlikle tüketici hatası değil; binlerce insan aynı durumdan şikayetçi. Lütfen ürününüzün arkasında durun. Garantiye yolladık, ancak kargo ücreti bizden alındı ve hiçbir onarım yapılmadı. Para talep ...