Xiaomi Satın Aldığım Kamera İçin Taahhüt Edilen SD Kart Gelmedi, Talebim Reddedildi

Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Kamera c200 model ürünü 17 Aralık 2025 tarihinde, kargo dahil 1.493,99 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 20 Aralık Cumartesi günü teslim edildi. Satın almadan önce satıcıya mesajla özellikle SD kartın paket içeriğinde olup olmadığını sordum, bana “var” denilince bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında kutunun içinden herhangi bir SD kart çıkmadı.

Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden eksik parça talebinde bulundum fakat talebim reddedildi ve sorunumu çözmediler. Satın alma kararımı doğrudan etkileyen bir vaat yerine getirilmediği için mağdur olduğumu düşünüyorum.

Trendyol’dan, satın almadan önce bana yazılı olarak taahhüt edilen SD kartın eksiksiz şekilde gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.