Xiaomi Robot Süpürge Sürekli Bağlantı Koparıyor Ve Görevini Tamamlamıyor

8 Mart 2022 tarihinde Bartın Merkez’deki Vodafone bayisinden faturaya yansıtılarak aldığım Xiaomi 2 in 1 robot süpürge, yaklaşık bir yıldır düzgün çalışmıyor. Cihazın şarjı dolu olmasına rağmen sadece 5 dakika çalışıyor, ardından olduğu yerde duruyor ve çevrimdışı hale geliyor. Modemimde veya internet hattımda herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen cihaz sürekli bağlantı kopartıyor ve görevini tamamlayamıyor.

Sorunla ilgili olarak Mi Home uygulaması üzerinden defalarca geri bildirimde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü kullandığım halde verim alamıyorum ve günlük temizlik ihtiyacımı karşılamıyor.

Xiaomi robot süpürgemin yetkili teknik servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli görülüyorsa tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün arızasının net şekilde tespit edilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.