Xiaomi Redmi Note 13 Pro Cihazında Sistem Güncellemesi Sonrası Uygulama Hataları Ve Veri Kaybı

Xiaomi Redmi Note 13 Pro cihazıma yaklaşık 3 ay önce sistem güncellemesi yükledikten sonra telefonda yüklü olan birçok uygulama hata vermeye, düzgün çalışmamaya başladı. Güncellemeden önce hiçbir sorun yaşamazken, güncelleme sonrasında uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim.

Sorunu çözmek için son çare olarak telefonu fabrika ayarlarına döndürmek zorunda kaldım ve bu yüzden hem tüm kişisel ayarlarım hem de verilerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Buna rağmen güncelleme sonrası yaşadığım sorunların sorumluluğunun bende değil, yayımlanan yazılımda olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak Xiaomi tarafına kayıt oluşturdum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri olarak yaşadığım bu yazılımsal problem neticesinde, aynı sorunları yaşamayacağım, sorunsuz çalışan muadil bir model ya da mümkünse üst bir model ile cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.