Xiaomi Mop Pro Süpürge Arızası Ve 2717 TL Para İstemeleri

Xiaomi mop Pro süpürgem var yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyorum, o da her gün değil haftada 2 kere falan. Evi temizledi sonra şarj ünitesine gitti ve önünde çalışmayı durdurmadı, pili bitene kadar olduğu yerde çalıştı. Sonra garantisi devam ediyor diye servise gönderdik, bugün bizden fırça motorunun tozdan dolayı arızalandığını ve değiştirilmesi gerektiğini, bu yüzden kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek 2.717 TL istediler. Garantisi devam eden bir ürün için bizden böyle bir para talep ediliyor. Hakkımı helal etmiyorum. Yaptırmayacağım. Xiaomi süpürgelerde kronik olarak böyle sorun varmış dediler. Aldığımız yerde hatta bir kişi daha vardı benimle aynı şikayette bulunan. Garantisi olan bir ürüne kulp bulup garanti kapsamının dışında diyorlar, ürünlerinin arkasında da asla durmuyorlar.