Xiaomi Destek Eksikliği Ve Yanıltıcı Ürün Satışı

Mersin Mi Store mağazasından bir Airfryer aldım. Birkaç kullanımla bozuldu, açılmıyor ve E3 hatası veriyor. Hata kodunun ne olduğunu, servise göndermem gerekip gerekmediğini öğrenmek için Xiaomi destek hattını aradım, bu ürünün kendilerine ait olmadığı söylendi! Xiaomi Home uygulamasında yer alan, Mi Store'dan aldığım ürün, kendilerinin değilmiş! Alt markaymış, alt markalara destek vermiyorlarmış. Çağrı merkezi desteği yokmuş, Xiaomi servislerine yollayamıyormuşsunuz. Sadece aldığım mağazaya götürebilir mişim ve onların hangi servise yollayacağı bilinmiyormuş. Başka herhangi bir Mi Store'a da götüremiyor muşum! Orijinal ürün almak için resmi mağazadan alışveriş yaptım yoksa daha uyguna çok daha özellikli cihazlar alabilirdim. Eskiden olduğu gibi bu markayı Aliexpress üzerinden bile satın alsam, bundan daha fazla teknik destek ve para iadesi alırdım! Türkiye'de elektronik ürün satıyorsanız uymanız gereken kurallar var, bunu mağazana koyup sonra 'yok benim ürünüm değil' diyemezsiniz. Muz cumhuriyetinde mi satış yapıyorsunuz? 3 sayfa kullanım kitapçığı koymuşlar, hata kodları bile yok. Başka marka olduğunu iddia ettikleri Kitchen Mi'nin resmi Instagram hesabında 1.5 yıl önce 3 paylaşım var, ölü hesap. İnternet sayfası kapanmış. Şimdi ben bu ürünü 100 km ötedeki mağazaya götürsem, mahalle tamircisine mi yollayacak? Uygun şekilde tamir edileceği, resmi bir servise yollanacağını kim garanti ediyor? Evde termometrem bile Xiaomi markaydı, bundan sonra çevremde hiç kimseye bir çöp bile aldırmayacağım!