to read complaints and reviews, or file yours.Redmi Pad 2 Pro Tablet Siparişimde Eksik Hediye Kalem Sorunu
05/10/2025 tarihinde Xiaomi’nin resmi internet sitesi üzerinden Redmi Pad 2 Pro model tableti, klavye ve kalem hediyeli olarak sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********51). Ürün tarafıma teslim edildiğinde yalnızca klavye gönderildi, kalem ise stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi. Oysa sipariş sırasında hem sözleşme kısmında hem de ipuçları bölümünde, klavye ve kalem hediyesi açıkça belirtilmişti.
Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Hediye edilmesi taahhüt edilen kalemin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Ankara’dır.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Firma Yetkilileri e posta yoluyla iletişim sağladı ve halen hakkım olan kalemi göndermedi stok yok diye kampanya kapsamında değilmiş yanıltıcı satış tekniği ile satışı yapan bu firma insanların bu şekilde hakkına girmiştir Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım oda olmaz ise tüm yasal haklarımı kullanacağım
Xiaomi stoklarına Redmi Smart pen gelmiş tekrar mail attım ve mi uygulama üzerinden destek kısmında da kalemimi talep ettim ve cevap vermelerini bekliyorum
Firmanın cevabı o zaman stokta olmayan ve sonrasında stoklarına gelen kalemi gönderemeyeceklerini tarafıma mail olarak bildirimde bulundular ve hakkım olan kalemi göndermediler Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım alışveriş yapmak isteyenler bu aldatmacaya kapılmayın gereken her yere yazacağım
