1500 TL Takas Bedelimin Geri Ödemesi Hesaba Yatırılmadı
Xiaomi kurumsal uygulama üzerinden Xiaomi Note 15 Pro model telefonum için takas işlemi yaptım ve iade sürecim 15 Ocak 2026 tarihinde başlatıldı. Yaklaşık 1500 TL tutarındaki takas bedelimin iadesi bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Takas ve iade ile ilgili benden istenen tüm işlemleri ve belgeleri eksiksiz tamamladım. Yaklaşık 10 gündür de bu konuyla ilgili yazıyorum ancak sürekli oyalandığımı düşünüyorum, somut bir çözüm ya da net bir dönüş alamıyorum. İade sürecinin tamamlandığı söylenmesine rağmen ödemem yapılmadı.
Takas bedelim olan yaklaşık 1500 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mi puanım ve takas bedelim bir aydır ödenmiyor.
Xiaomi Mi Store üzerinden Redmi 15 Pro telefon satın aldım, eski telefonumu da takasa vererek işlem yaptım. Takas ücreti tarafıma ödenmedi. Easy firması oyalıyor. Ancak kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken 2.750 TL’lik kupon hiçbir şekilde yüklenmedi ve alışverişte bu indirimi de yansıtmadılar















