Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34331857

Xiaomi Yetkili Servis  Değişim Kararına Rağmen Kullanılmış Robot Süpürge Gönderilmesi Ve Mağduriyet

profile
Hüseyin
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone
25 Kasım 2025 10:56
228

Evofone üzerinden aldığım robot süpürgeyi ilk günden beri istasyonunu bulamama sorunu yaşadığım için kullanamıyordum. Ürünü 11.06.2023 tarihinde almıştım ve sorun sürekli devam edince başvuruda bulundum. Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ürünün değişimine hükmedildi ve Evofone’un ürünü yenisiyle değiştirmesi gerekiyordu.

Ancak tarafıma gönderilen ürünün kesinlikle sıfır olmadığını gördüm. Robot süpürgenin üzerinde kullanımdan kaynaklı çizikler vardı, alt kısmında çatlak bulunuyordu, ilk ambalajlanma sırasında konulan barkod açılmış durumdaydı ve kutu da bariz şekilde zedelenmişti. Yani değişim kararı olmasına rağmen, bana kullanılmış bir ürün gönderildi.

Tüketici Hakem Heyeti kararı gereği ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bana kesinlikle kullanılmamış, kutusu açılmamış, tamamen sıfır bir robot süpürge gönderilmesini talep ediyorum.

xiaomi-yetkili-servis-degisim-kararina-ragmen-kullanilmis-robot-supurge-gonderilmesi-ve-magduriyet-2.jpg
xiaomi-yetkili-servis-degisim-kararina-ragmen-kullanilmis-robot-supurge-gonderilmesi-ve-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Yetkili Servis (Evofone) Servis Maratonu: Robot Süpürgem Kayıp!

profile
Ahmet
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone
17 Kasım 2023 18:52
116

Gulf Sigorta aracılığı ile yaptırdığım kasko kapsamında robot süpürgemi 23.10.2023 tarihinde servise gönderdim. Görüşme kayıtlarında da belirtildiği üzere cihazım 25.10.2023 tarihinde servise teslim edilmiştir. Yasal 20 iş günü olan onarım süresi dolmuş olmasına rağmen, ürünümün iadesini talep etme...

xiaomi-yetkili-servis-evofone-servis-maratonu-robot-supurgem-kayip-1.pdf
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Evofone Firmasından Alınan Robot Süpürge Arızası

profile
Onur
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone
04 Ağustos 2023 22:12
145

Evofone firmasından Roborock s6 maxv robot süpürge aldım. Çok uzatmadan kısaca anlatacağım. 4 defaya aynı sorunla aralarda hiç kullanmadan garantiye gönderdim. 3. Ve 4. De değişim istedim. Her defasında farklı bir parçasını tamir ettim ederek bana geri gönderdiler. Bende misli ile değişim isteyerek ...

Xiaomi Yetkili Servis (Evofone) Viomi V3 Süpürgemin Bitmeyen Sorunları Ve Ücretsiz Tamir Talebimiz

profile
Demet
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone
08 Aralık 2023 16:35
193

09.03.2021 tarihinde Viomi V3 robot süpürge aldım. Aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Sürekli hata veriyordu. 1-2 gün çalışıp 5-6 gün çalışmıyor. Süpürmesini istediğim odayı seçiyorum başka odalara gidiyor. Şarj istasyonunu bulamıyor. Eklediğim fotoğraflarda şubat ayında da aynı hataları v...

xiaomi-yetkili-servis-evofone-viomi-v3-supurgemin-bitmeyen-sorunlari-ve-ucretsiz-tamir-talebimiz-3.pdf
xiaomi-yetkili-servis-evofone-viomi-v3-supurgemin-bitmeyen-sorunlari-ve-ucretsiz-tamir-talebimiz-2.pdf
xiaomi-yetkili-servis-evofone-viomi-v3-supurgemin-bitmeyen-sorunlari-ve-ucretsiz-tamir-talebimiz-1.pdf

Viomi V3 Süpürgemin Bitmeyen Sorunları Ve Ücretsiz Tamir Talebimiz.

profile
Demet
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone
09 Aralık 2023 17:06
128

09.03.2021 tarihinde Viomi V3 robot süpürge aldım. Aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Sürekli hata veriyordu. 1-2 gün çalışıp 5-6 gün çalışmıyor. Süpürmesini istediğim odayı seçiyorum başka odalara gidiyor. Şarj istasyonunu bulamıyor. Eklediğim fotoğraflarda şubat ayında da aynı hataları v...

viomi-v3-supurgemin-bitmeyen-sorunlari-ve-ucretsiz-tamir-talebimiz-4.pdf
viomi-v3-supurgemin-bitmeyen-sorunlari-ve-ucretsiz-tamir-talebimiz-3.pdf
viomi-v3-supurgemin-bitmeyen-sorunlari-ve-ucretsiz-tamir-talebimiz-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz