to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde Ankara Sıhhiye Necatibey’deki Vodafone mağazasından mavi renk Redmi Note 15 Pro marka telefonu satın aldım. Telefonu ilk günden itibaren kullanırken kasma, donma, şarjın hızla azalması, ekran geçişlerinde belirgin yavaşlık, dokunmatik algılamaması, ısınma ve seste pıt pıt şeklinde sesler gibi pek çok sorun yaşamaya başladım.
Bu nedenle telefonu Evofone servisine vererek ayıplı ürün olduğunu, bu sorunların ilk günden beri devam ettiğini belirttim ve ürün değişimi talep ettim. Ancak aynı gün, yaklaşık 4–5 saat sonra bana yalnızca “kalite kontrol yapılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve telefonumda hiçbir sorun yokmuş gibi ürün tarafıma geri gönderildi. Tarafıma herhangi bir onarım, değişim ya da ayrıntılı inceleme bilgisi sunulmadı, sadece telefonu alıp sanki hiçbir problem yokmuş gibi kullanmam beklendi.
İlk günden beri bu kadar bariz sorun yaşayan bir telefonu ayıplı ürün olarak değerlendiriyor ve Evofone’dan talebimin net bir şekilde karşılanmasını istiyorum. Özellikle telefonun ilk günden itibaren sorunlu olması nedeniyle, yasal haklarım çerçevesinde cihazımın bire bir yenisi ile ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Xiaomi Redmi 13 Pro model telefonumda, satın aldığım ilk günden beri video izlerken sürekli donma ve şarjın çok çabuk bitmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle telefonumu garanti belgesiyle birlikte üç kez Evofone Ankara şubesine gönderdim. İlk gönderimde herhangi bir sorun olmadı...
Ankara Xiaomi Evofone yetkili servisine, Xiaomi Redmi Note 14 telefonumun değişimi ya da para iadesi konusunda talepte bulundum. Ancak cihaz yeterince test edilmeden, üretici firma standartlarında çalıştığı belirtilerek teknik servis formu düzenlenip telefonum adresime gönderildi. Oysa sorunlar açı...
Eylül ayı başında Evofone Kağıthane şubesinden aldığım Redmi Note 13 Pro cep telefonumda, herhangi bir düşme, sıvı teması veya fiziksel hasar olmamasına rağmen sabah uyandığımda cihazdan cızırtılı sesler gelmeye başladı ve ekran tamamen yeşile döndü. Hemen 41 Burada AVM’deki aldığım yere giderek cih...
Vodafone mağazasından Redmi Note 13 telefon aldım. Aldığım gibi telefon mikrofonundan sorun yaşadım. Görüşmelerim hoparlörde iken sesim karşıya karmakarışık gidiyordu. Evofone servisine göndermemi söylediler. Cihazın henüz yeni olduğunu tüketici olarak hakkım olan değişim talebini ilettim. Ana kart ...
Ankara Ankamall Media Markt'ten almış olduğum Redmi Note 12 Pro cihazımda yaşadığım sorunlar yüzünden Evofone teknik servise Media Markt aracılığıyla gönderdim ama telefonda sorun görülmedi denildi ve tarafıma telefon aynı şekilde teslim edildi Telefonu teslim alıp Tüketici Hakları'na şikayet ettim....
Yorumlar