Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Ürünün Kullanılamaması Ve İade Sorunu

profile
22 Eylül 2025 21:46
3.648

06.10.2025 tarihinde xhanger.co adlı siteden “xhangervalo” isimli Valorant hilesini 15 günlük olarak banka kartımla 179,99 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden sonra ürünü kullanmak istediğimde, ürünün bakımda olduğu ve ne zaman aktif olacağına dair herhangi bir bilgi verilmediğini gördüm. Ürünü hiç kullanamadım ve şu an hâlâ bakımda olduğu belirtiliyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde E***** isimli bir kişiyle görüştüm. Kendisi, ücret iadesi yapılamayacağını ve sadece belirsiz bir süre beklemem gerektiğini söyledi. Ayrıca, ürünün çalışmadığı durumda iade yapılabileceği söylenmiş olmasına rağmen bu söz tutulmadı. Ürünü satın almadan önce bakımda olduğuna dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmamıştı. Hatta satın alma sırasında daha fazla ödeme yaparak kullanım süresini uzatmam önerildi.

İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede, kullanılamayan bir ürünün satılması ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur edildim. Kullanamadığım ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

satin-alinan-urunun-kullanilamamasi-ve-iade-sorunu-1.jpg
23 Eylül 2025 20:04 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Yazılım Çalışmıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
16 Ağustos 2025 14:24
3.530

Satın Alınan Ürün Çalışmıyor, Destek Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
19 Ekim 2025 11:33
2.975

Satın Aldığım Ürün Çalışmadı Destek Ekibi Çözüm Sunmadı

profile
04 Eylül 2025 23:32
5.052
1
Tugi sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 15:04
617

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz