Haksız Kalıcı Hesap Ve Cihaz Banının İptali İçin Tekrar İnceleme Talebi

Uzun süredir Riot Games’in oyunlarını oynayan bir oyuncuyum. Valorant’ta yaşadığım bir durum nedeniyle haksız yere kalıcı hesap ve cihaz banı aldığımı düşünüyorum. Riot ID’im bıcık#cıbık olan hesabım 2023 yılından beri aktif, ondan önce ise betadan beri eski hesabımla Valorant oynuyordum. Bu hesaba ciddi emek verdim, İmmortal rütbesini gördüm ve hesaba yüklü miktarda para harcadım.

Bilgisayarımı kardeşim de kullanıyor ve bilgim dışında cihaza üçüncü parti bir yazılım yüklemiş. Bu süreçte bilgisayarımın keylogger ile ele geçirilmiş olabileceğini ve hesabımda benim iradem dışında hile açılmış ya da üçüncü parti yazılım kullanılmış olabileceğini düşünüyorum. Ben kendi adıma hiçbir zaman hile veya üçüncü parti yazılım indirmedim ya da kullanmadım, oyuna yıllardır emek veren biri olarak bunun zaten mantıksız olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen hesabıma ve cihazıma kalıcı ban uygulanmış durumda.

Bu konuyla ilgili Riot Destek üzerinden Ticket açtım ve şu anda süreç hâlâ devam ediyor. Ancak hem hesabıma harcadığım emek ve para hem de yıllardır bu oyunu severek oynamam nedeniyle bu durumun büyük bir mağduriyet yarattığını belirtmek istiyorum. Ortada ciddi bir yanlış anlaşılma olduğunu, ban sebebi olan eylemin benim tarafımdan gerçekleştirilmediğini düşünüyorum.

Riot Games’ten talebim, bıcık#cıbık adlı hesabım ve cihazıma uygulanan kalıcı banın detaylı şekilde yeniden incelenmesi ve haksız yere verildiğine kanaat getirilmesi halinde hem hesap hem de cihaz banımın tamamen kaldırılmasıdır. Gerekirse cihaz kayıtları ve önceki oyun geçmişim de dikkate alınarak objektif bir inceleme yapılmasını rica ediyorum.