Satın Aldığım Valorant Hesabı Haksız Yere Banlandı, Ücret İadesi Bekliyorum

16.09.2025 tarihinde Gamermarkt üzerinden #1004776 numaralı ilan ile kredi kartımla 1309,85 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. Hesabı aldıktan sonra şifre ve e-posta değişikliği gibi işlemler yaptım. Ancak 17.09.2025 tarihinde, Valorant’ın herhangi bir kuralını (özellikle madde 7) ihlal etmediğim halde hesabım yasaklandı. Bu durumun tamamen satıcı kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gamermarkt canlı destek hattı ile iletişime geçtim fakat 12 saati aşkın süredir dönüş yapılmadı. E-posta göndermem istenmişti, onu da ilettim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Satın aldığım hesabın garantili olduğu belirtilmişti fakat bu konuda da destek alamıyorum.

Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.