to read complaints and reviews, or file yours.Xdrive Toryum Koltuğunda Aşırı Ses Ve Sallanma Sorunu
Xdrive Toryum oyuncu koltuğumu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve koltuğun mekanizmasından aşırı derecede ses geliyor. Ayrıca sırt yaslanma kısmı oynuyor ve koltuk hem sağa hem de sola doğru belirgin şekilde sallanıyor. Bu durum oturup kalkarken de, geriye yaslandığımda da sürekli olarak yaşanıyor ve ürünü konforlu bir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Xdrive ile mail üzerinden iletişime geçtim. Bana koltukta bir sorun olmadığı, sadece bir video izleyerek çözebileceğim söylendi. Ancak verilen yönlendirmeye rağmen problem devam ediyor, ses ve sallanma sorunu kesinlikle düzelmiş değil.
Ürüne ait ts070239481 numaralı kaydım bulunmaktadır. Devam eden bu sorun nedeniyle Xdrive Toryum oyuncu koltuğumun ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Bersan B. Bey, Şikayetvar.com üzerinden iletilen başvurular doğrudan işleme alınamamaktadır. Konuya ilişkin destek sağlanabilmesi adına, teknik ekibimiz tarafından talep edilen bilgilere yönelik bir e-posta tarafınıza iletilmiştir. Söz konusu e-posta, gönderilmiştir. İşlemin devam edebilmesi için, e-postada yer alan yönlendirmelere uygun şekilde geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. E-postamız gelen kutunuzda görünmüyorsa, lütfen spam veya gereksiz e-posta klasörlerinizi kontrol ediniz. Herhangi bir soru veya desteğe ihtiyaç duymanız halinde, çağrı merkezimiz üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Destek Ekibi
