Xcıptv 600 TL Ödedim, Üç Aylık Paket Çalışmıyor Ve Destek Yok

Xcıptv üzerinden deneme amaçlı 3 aylık paket satın aldım ve bu paket için 600 TL ödeme yaptım. Paketi aldığım günden beri ulusal kanallar sürekli donuyor, videolar takıla takıla oynuyor ve çoğu video hiç açılmadığı için film izleyemiyorum. Hizmet neredeyse kullanılamaz durumda.

Yaşadığım sorunu defalarca WhatsApp üzerinden ilettim ancak para tahsil edilene kadar ilgilenen firma, sonrasında tenezzül edip bir kez bile geri dönüş yapmadı. Ne teknik bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Bu kadar sorunlu ve neredeyse hiç kullanamadığım bir hizmet için ödediğim 600 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlikle ilgili de tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.