Digital Gold “Withdrawal İs Blocked” Uyarısı Veriyor ve Paramı Çekemiyorum
Digital Gold adlı xautearning.com isimli sitede “safe savings” adı altında işlem yapıyorum. Toplamda 42.000 USD tutarında para yatırdım. Hesabımda şu anda yaklaşık 79.846 usdc kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen, sistem “Withdrawal is blocked” uyarısı veriyor ve paramı çekemiyorum.
Para çekme talebi oluşturduğumda müşteri hizmetleri ile yazıştığımda, para çekebilmem için “görevi tamamlamam” gerektiğini, bunun için de 50.000 usdc daha yatırmam gerektiğini söylüyorlar. Yani ödül ya da görev bahanesiyle sürekli yeni para yatırmam isteniyor, aksi halde mevcut bakiyemi çekemeyeceğim belirtiliyor. Ben ise sadece yatırdığım 42.000 USD’yi geri almak istiyorum, daha fazla para yatırmak istemiyorum.
Şu anda sitede hesabımda yüksek bir bakiye görünmesine rağmen para çekme işlemi tamamen engellenmiş durumda ve müşteri hizmetleri bu engeli kaldırmak için benden tekrar ek para talep ediyor. Bu durumun son derece mağduriyet yarattığını ve güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum.
Şikayetim, yatırdığım 42.000 USD’nin tamamının, herhangi bir ek ödeme veya şart koşulmadan, en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesi yönündedir. Ayrıca hesabımdaki para çekme engelinin kaldırılmasını ve bu süreçle ilgili yazışmaların incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.




