X - Twitter Standart Yollarla Hesabımı Geri Alamıyorum

Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım X hesabımın arkadaşımın uyarısıyla bugün başkasının kontrolüne geçtiğini öğrendim. Hesabım çalındıktan sonra kullanıcı adım değiştirilerek şu anki adı @v**e yapılmış, daha önce kullandığım kullanıcı adım ise @a** idi. Hesabımla bağlantılı profil fotoğrafım değiştirilmiş ancak takipçilerim halen aynı şekilde durmaktadır. Buna ek olarak kayıtlı e-posta adresim ve telefon numaram iznim olmadan değiştirilmiş, hesabımın takip ettiği kişi sayısı da bilgim dışında artırılmıştır.

Şu anda profil tamamen kontrolüm dışında olup, bu hesaptan yapılabilecek hiçbir paylaşım, mesajlaşma ya da işlem bana ait değildir ve bunlardan doğabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen ilgili ekran dahi açılmadığı için standart yollarla hesabımı geri alamıyorum.

Bugün X yardım merkezine başvurduğumda yeni bir hesap açmam gerektiği ve mevcut hesabın bana ait olduğunu doğrulayamadıkları yönünde otomatik bir yanıt aldım. Yıllardır kullandığım, kişisel bilgilerimin ve geçmiş paylaşımlarımın bulunduğu hesabımın bu şekilde kaybedilmesini kabul etmiyorum. Hesabın bana ait olduğunu gösterebilecek ekran görüntülerim bulunmaktadır ve talep edilmesi halinde paylaşmaya hazırım.

Kayıtlı olduğum e-posta ve telefon numaram üzerinden kimliğim doğrulanarak hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, hesabımın güvenliğinin tam olarak sağlanmasını ve iznim dışında yapılan tüm değişikliklerin (kullanıcı adı, biyografi, takipler ve iletişim bilgileri dahil) geri alınmasını veya bu mümkün olmuyorsa kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilmiş olan hesabın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.