X - Twitter 15 Yıllık Hesabım Çalındı, Destek Ekibi Yetersiz Kaldı

15.09.2025 tarihinde, 15 yıldır kullandığım X (kullanıcı adım: ** 777) hesabım çalındı. Hesabımı geri almak için X’in destek merkezine başvurdum (talep numarası: access-7710052: Regain access - hacken or compromised), ancak bana 'Siz olduğunu doğrulayamadık.' şeklinde bir yanıt verdiler. Hesabımın e-posta adresi izinsiz şekilde değiştirilmiş ve bu nedenle şifre sıfırlama veya başka bir kurtarma adımı uygulayamıyorum.

Tüm başvurularıma rağmen, hesabımın bana ait olduğu tespit edilemiyor olması; 15 yıldır aktif olarak kullandığım bir hesabın bu kadar kolayca kaybedilmesi ve destek ekibinin yetersizliği beni fazlasıyla mağdur etti. Hesabımda şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp veya özel bilgi sızması yaşanmadı, ancak hesabımın geri alınamaması büyük bir güven kaybı oluşturdu.

Tek beklentim, 15 senelik hesabımın tarafıma geri verilmesi ve bu konuda acil, etkili bir çözüm sunulmasıdır.