X Hesabımda Şifre Ve Mail Adresi Yetkisiz Değiştirildi, Güvenlik Açığı Ve Destek Eksikliği

20.04.2026 tarihinde X hesabımın şifresi bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş, 26.04.2026 tarihinde ise yine haberim olmadan X hesabıma kayıtlı mail adresi değiştirilmiştir. Mail adresi de değiştirildiği için hiçbir şekilde şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. X hesabımda kayıtlı telefon numarası hâlâ bana ait olmasına rağmen bu kadar kritik değişikliklerin nasıl benim onayım olmadan yapılabildiğini anlamıyorum.

Bu süreçte ne e‑posta ne de telefonuma herhangi bir uyarı, doğrulama kodu veya bilgilendirme bildirimi gelmeden hesabımın şifresi ve mail adresi değiştirilmiş durumda. Kendi hesabımda dahi bu kadar kolay değişiklik yapamazken, güvenlik doğrulaması olmadan başkalarının bu değişiklikleri nasıl yapabildiği konusunda ciddi bir güvenlik zaafiyeti olduğunu düşünüyorum.

X’teki kullanıcı adımın “erdi_bolek” olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. X’in bu güvenlik açığını incelemesini, hesabımın yeniden tarafıma verilmesini ve hesabıma tanımlanan mail adresinin tekrar eski mail adresime döndürülmesini talep ediyorum. Hesabımı geri alabilmem için gerekli tüm kimlik ve doğrulama adımlarını uygulamaya hazırım. Konuyla ilgili açtığım destek taleplerine ise sadece otomatik mesajlarla cevap verildi ve somut bir destek alamadım. Hesabımın tarafıma ait olduğunun tespit edilerek erişimimin acilen yeniden sağlanmasını ve bu şikayet platformu üzerinden yazılı olarak bilgilendirilmek istediğimin dikkate alınmasını istiyorum.