to read complaints and reviews, or file yours.Twitter Hesabımda Erişim Sorunu Ve Güvenlik Endişesi
Twitter hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşıyorum. Bugün sabah saat 11.17’de telefonuma Twitter’dan, talep etmediğim halde bir onay kodu mesajı geldi. Bu mesajdan sonra hesabıma giriş yapmayı denediğimde “bu hesaba kayıtlı telefon numarası yok” şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Durumu Twitter destek ekibine ilettiğimde ise bana böyle bir hesabın bulunmadığı yönünde cevap verildi. Ancak hesabın bana ait olduğunu gösteren kullanıcı adım "Nisayse1 "elimde mevcut. Telefonuma gelen onay kodu, ardından hesabın sistemde yokmuş gibi görünmesi ve numaramın tanınmaması nedeniyle hesabımın güvenlik açısından risk altında olabileceğinden endişe ediyorum.
Twitter’ın bu hesabım için detaylı bir güvenlik incelemesi yapmasını, hesabın gerçekten bana ait olduğunun tespiti halinde tekrar erişimimin sağlanmasını, eğer herhangi bir nedenle bu mümkün değilse de hesabın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu sürecin, hesabım ve kişisel verilerimin güvenliği gözetilerek en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum. Bugünden itibaren hesabımdan yapılacak hiçbir paylaşımın sorumluluğumda ve bana ait olmayacağını belirtmek isterim
Gelişme
X (eski Twitter) hesabım bu sabah çalındı Nisayse1 ve hesabımın adı iznim olmadan “Elena h” olarak değiştirildi. Şu anda kendi hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabım başka bir kişi tarafından kullanılmaya devam ediyor.
Durumu fark ettiğim andan itibaren X destek birimine onlarca kez mesaj attım ancak hiçbir olumlu dönüş alamadım, hesabım hâlâ benim kontrolümde değil. Hem kişisel bilgilerim hem de itibarım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın güvenlik incelemesinin yapılarak acilen tekrar bana iade edilmesini, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve konu hakkında hızlı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu kişi kişisel verilerimi ele geçirmiş durumda ve Twitter bana kesinlikle bir yanıt vermiyor
Başka bir adres üzerinden hesabıma baktığımda kişinin ismimi değiştirerek Elena h yaptığını fark ettim. Twitter hiçbir şekilde olumlu bir dönüş yapmıyor. Sanki ben hiç varolmamışım gibi davranılıyor. Bu şahıs belki de benim kişisel verilerimle ilgili her şeyi topluyor şu anda
Bugün X den gelen mesajla hesabın bana ait olduğu doğrulandı ve sıfırlama mesajı geldi. Hesap askıya alındığı için şu anda işlem yapamıyorum ama en azından sayfama giriş yaptım. Teşekkürler X Support.
