to read complaints and reviews, or file yours.Öne Çıkarma Aktif Olmadı, 499 TL Ücret İadesi Talebi
23 Eylül 11:377
Türk Telekom hattıma tanımlı X uygulamasında 23.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında gönderimi öne çıkarmak için 499 TL tutarında bir öne çıkarma satın aldım. İşlem ücreti faturama yansımasına rağmen öne çıkarma hiçbir şekilde aktif olmadı ve uygulamada “öne çıkarma duraklatıldı, yönergelere uymayabilir” şeklinde bir uyarı görüntülendi.
Hem hizmeti alamayıp hem de ücretinin faturama yansımış olmasını kabul etmiyorum. Kullanamadığım bu öne çıkarma işlemiyle ilgili olarak, hattıma yansıtılan 499 TL tutarındaki bedelin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin bilgilendirilmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
