Wyndham Ankara İptal Edilen Rezervasyon İçin Haksız Ücret Kesintisi

Ankara Wyndham Boreas Hotel'den 7-8 Ağustos tarihinde 1 gece rezervasyon yaptırdım. Ardından 1 gün sonra bu rezervasyonumu iptal edip 9-10 Ağustos tarihine tekrar bir rezervasyon yaptım, daha sonra her iki rezervasyonu da iptal ettim.

Tarih 8 Ağustos olduğunda bu otel kredi kartımdan 9 bin TL para kesti. Gönderdikleri faturada yazmış oldukları rezervasyon kodundan rezervasyonumu sorguladığımda iptal edildiği açıkça gözüküyor. Kendilerine durumu izah ettim, dalga geçer gibi biz iptal edildiğini görmüyoruz dediler. Ama nasıl oluyorsa ikinci rezervasyonumun iptalini görebiliyorlar. Umarım buraya gitmek isteyenler tekrar düşünür.