Sipariş İptali Ve İade Talebime Hiçbir Şekilde Yanıt Alamıyorum

20.12.2025 tarihinde wwf Market’in kendi internet sitesi üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim. Daha sonra beden değişikliği yapmam gerektiği için siparişimi iptal etmek istedim ancak ne yaptıysam sipariş iptalini gerçekleştiremedim.
Site üzerinden iade/iptal sayfasını defalarca denememe rağmen sayfa açılmıyor, sistem düzgün çalışmıyor. Parola sıfırlama adımında da hata alıyorum, şifre bile yenilenemiyor. Hem mail hem web sitesi üzerinden, hem de telefon ve müşteri hizmetleri kanallarından defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, geri dönüş alamıyorum. Şu an hem bilgi alamıyor hem de sipariş numarası #534249 olan siparişimi iptal edemiyorum.
Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha wwf Market’in kendi web sitesi üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.




