to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Dönüş Olmayan İletişim
19.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Wrose Wear adlı firmadan 3 adet ürün siparişi verdim ve kargo dahil toplam 1.700 TL ödeme yaptım. Ancak kargom elime ulaştığında sipariş ettiğim ürünlerin yerine hem farklı ürünler hem de farklı bedenler gönderildiğini gördüm.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya WhatsApp hattı ve e-posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ne yanlış gelen ürünlerin düzeltilmesi için ne de ödediğim ücretin iadesi için karşımda sorumlu bir yetkili yok.
Firmaya ait açık ve ulaşılabilir bir iletişim adresi olmaması ve bu şekilde pek çok kişinin mağdur edilmesi sebebiyle, bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
