Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 3000 TL İade Talebi

Wrosewear adlı internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir pantolon, bir t-shirt ve bir cüzdan olmak üzere toplam üç ürün sipariş verdik. Hem renkler hem bedenler hem de ürünlerin kendisi dahil olmak üzere her şey yanlış gönderildi. Beklediğimiz ürünlerle hiçbir şekilde alakası olmayan, ucuz ve farklı ürünler elimize ulaştı.

Firma ile iletişime geçmek için hem mail attım hem de Instagram hesaplarına yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Buna rağmen pes etmeyip, kargo şirketinden rica ederek yanlış gelen ürünleri firmaya geri gönderdik.

Ben, ya ödediğimiz yaklaşık 3.000 TL’nin iadesini ya da sipariş verdiğimiz ürünlerin doğru renk ve bedenlerde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ne değişim ne de iade konusunda tarafıma herhangi bir bilgi ya da işlem yapılmadığı için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.