Yanlış Ve Kalitesiz Sweatler Cevapsız Satıcı İade Ve Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden Wrose isimli butik sayfasından 3 adet sweat siparişi verdim. Siparişim 1 gün içinde elime ulaştı ancak hem yanlış ürün gönderilmiş hem de gelen ürünlerin kumaş kalitesi son derece kötüydü. Görsellerdeki ile alakası olmayan, ince ve kalitesiz kumaştan ürünler yollanmış.

Ödemeyi kapıda ödeme ile yaptım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, faturada verilen WhatsApp numarasına ve Instagram üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, görmelerine rağmen cevap vermiyorlar.

Yanlış ve kalitesiz ürünlerin iade alınmasını, ödediğim tutarın geri ödenmesini ve bu ilgisiz yaklaşım ile iletişim sorununa bir an önce çözüm bulunmasını talep ediyorum.