to read complaints and reviews, or file yours.Wrose Wear'den Şişme Yelek Siparişi Kargoya Verilmedi
14 Mart’ta Wrose Wear’ın kendi internet sitesi üzerinden “clvn kln şişme yelek” siparişi verdim. Siparişime ait tek bilgim 5681 kodu, kapıda ödeme seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo veya gönderim bilgisi paylaşılmadı.
Ürünün durumunu öğrenmek için önce Instagram hesapları üzerinden kendilerine ulaştım fakat mesajlarıma cevap verilmedi. Daha sonra WhatsApp hattından yazdım, oradan da hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.
Siparişini verdiğim şişme yeleğin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Wrose Wear internet sitesi üzerinden Clvn kln model şişme yelek siparişi verdim. 5681 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Bu süreçte site üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlgisizlik ve bilgi verilmemesi nedeniyle artık bu ürünü almak istemiyorum.
Kapıda ödeme seçeneği ile oluşturduğum 5681 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve kargoya verilmemesini talep ediyorum.
