to read complaints and reviews, or file yours.W60 Ürününde Gıcırdama Ve LED Sorunu: Garanti Talebi
W60 ürününde kullanım esnasında gıcırdama hissediliyor ve LED ışığında aynı yapmama rağmen bir tuş tutarsız yanıyor. Mavi tonlarını hiç vermiyor. Desteğe yazdığımda ise kullanıma engel değil dediler fakat ürünü ayıplı olarak kabul ediyorum garanti kapsamına girmesini istiyorum.
Sayın Kerem F., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Destek talebinizde belirtmiş olduğunuz durum üretim standartları dahilinde kabul edilebilmektedir. Fakat konunun sizin tarafınızdan rahatsız edici bulunmasını anlıyor ve bununla ilgili detaylı bir inceleme yapmak istiyoruz. İhtiyaç duymanız halinde ürününüzün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve dilediğiniz zaman teknik servis desteği alabileceğinizi, ayrıca üründe herhangi bir kusur olması durumunda teknik servis raporuna göre iade/değişim sağlanabildiğini tekrar paylaşmak isteriz. Konuyla ilgili teknik servis yönlendirmesi sizinle e-posta adresiniz üzerinden paylaşılmıştır. Ürünü tarafımıza göndermenizin ardından gerekli incelemeler teknik ekibimiz tarafından yapılarak size bilgi verilecektir. Aklınıza takılan tüm konular için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
