to read complaints and reviews, or file yours.Sol Tık Arızalı Wraith Esports W1 Kablosuz Mouse İçin Değişim Talebi
Wraith Esports üzerinden Wraith Esports w1 Wireless mouse satın aldım. Ürün bugün, 4 Mart Çarşamba günü elime ulaştı ancak kutusundan ilk çıktığı andan itibaren sol tık tuşu bozuk şekilde geldi ve düzgün çalışmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine destek ekibine yazdım, bana bir mail linki verildi ve oraya da sipariş numaram olan 305181’i belirterek durumu detaylıca anlattım. Hatta sorunu göstermek için video da göndermeme rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kutusundan arızalı çıkan ürünüm için, mağduriyetimin giderilmesi adına Wraith Esports w1 Wireless mouse’un yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bana geri döndüler ve onlara mousemi değişim amacıyla geri verdim değiştirilmiş mousemi bekliyorum geldiğinde şikayetimi geri çekeceğim
Sayın Müşterimiz, Memnuniyetsizliğinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Wraith markalı ürünlerimizde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde, ürünün orijinal kutusunda, ambalajı zarar görmemiş şekilde ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarıyla birlikte tarafımıza gönderilmesi halinde iade veya değişim talebiniz memnuniyet garantimiz kapsamında karşılanabilmektedir. İletmiş olduğunuz talep doğrultusunda, ilgili sürecin sağlıklı şekilde yürütülebilmesi adına ürünün inceleme ve değerlendirmesi için firmamıza gönderilmesi gerektiği tarafınıza iletilmiştir. Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller sağlanacak ve talebinize ilişkin nihai bilgilendirme siz kıymetli müşterimize iletilecektir. Ek soru ve talepleriniz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
