Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Woss Store
  • Siparişimde Dikiş Hataları Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum
ID:33980049
5
Ayşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimde Dikiş Hataları Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum

Siparişimde Dikiş Hataları Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum
Siparişimde Dikiş Hataları Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum
+2
profile
Ayşen
Woss Store
17 Ekim 2025 19:34
2.505
Ayşen'in Teşekkür Mesajı
“Uzun bir uğraş ve bir sürü numara denemem de doğru olan kişiye ulaştım. Ve gönderim bekleme vs sonunda ürün iadesini tam aldım teşekkür ederim”

13 Ekim’de woss Giyim’in Instagram hesabı üzerinden 4 adet pantolon siparişi verdim ve 17 Ekim’de Aras Kargo ile Antalya Manavgat Side adresime teslim aldım. Ürünleri teslim aldığımda, neredeyse hepsinde belirgin dikiş hataları olduğunu fark ettim. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.299 TL ödedim.

Sipariş onayı için firma tarafından bir kez arandım, onay verdiğimi söyledim ve görüşme hemen sonlandı. Ürünlerdeki kusurları fark edince firmayı defalarca aradım, ancak kesinlikle telefona ulaşamadım. Arama yaptığımda “mesai saatleri dışındayız” uyarısı aldım (saat 18.30’da). Bana 0505****780 numarasını WhatsApp üzerinden ulaşmam için verdiler fakat bu numaraya hem WhatsApp’tan hem de normal arama yoluyla hiçbir şekilde ulaşamadım, “böyle bir numara yok/kullanılmamaktadır” uyarısı aldım. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürünlerin iadesini istiyorum fakat kapıda ödeme yaptığım için iade sürecinin nasıl işleyeceğiyle ilgili bilgi alamadım. Sorunumun hızlıca çözülmesini, pantolonların iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

siparisimde-dikis-hatalari-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleriyle-magdur-oldum-4.jpg
Ayşen
Ayşen
19 Ekim 2025 08:56

Woss giyimi Instagram dan mesaj attım. WhatsApp sipariş hattından yazdım aradım. Normal numara dan aradım 10 dak bekledim yok hiçbir şekilde dönüş yok.

Ayşen
Ayşen
22 Ekim 2025 09:27

Firmanın bir numarası dönüş yaptı iade edeceğim ama gelecek süreci bilmiyorum ürün gider para iadesi olur mu olmaz mı bilemedim bakalım

Ayşen
Ayşen
06 Kasım 2025 22:54

Uzun bir uğraş ve bir sürü numara denemem de doğru olan kişiye ulaştım. Ve gönderim bekleme vs sonunda ürün iadesini tam aldım teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız İade Süreci Mağduriyeti

profile
Betül
Woss Store
23 Ağustos 2025 23:04
4.769

4 Ağustos’ta Woss markasından biri gri, biri siyah olmak üzere iki adet jogger pantolon siparişi verdim. Ürünler 7 Ağustos’ta elime ulaştı. Pantolonların kumaşı o kadar kötü ve naylon ki, kesinlikle giyilecek gibi değil. Ayrıca bedenleri de çok küçük; üç oğluma da uymadı. Ürünlerin kalitesi tamamen ...

kalitesiz-urun-ve-cevapsiz-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg
2 Destek

İade Edilmeyen Ücret Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Nurcan
Woss Store
11 Ağustos 2025 16:23
2.932

Woss Store’dan Facebook üzerinden kendi siteleri aracılığıyla jogger pantolon siparişi verdim. Ürün 1200 TL tutarında olup, kapıda kredi kartı ile ödeme yaptım (TEB kredi kartı). Ancak gelen ürün, reklamlarında gösterilenle hiçbir şekilde alakası olmayan, son derece kalitesiz bir üründü. Ürünü 16 Te...

iade-edilmeyen-ucret-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-magduriyeti-4.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişimsizlik

profile
Bayram
Woss Store
20 Ekim 2025 17:08
3.911

17 Ekim'de indirimbu.com.tr üzerinden Woss jogger pantolonu sipariş ettim ve 18 Ekim'de teslim alır almaz, ürünün üzerinde ciddi dikiş hataları olduğunu ve reklamda gösterilen ürünle hiç benzemediğini fark ederek iade etmeye karar verdim. Kapıda ödeme ile 999 TL ödedim, herhangi bir fiş veya fatura ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz