to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Poz cihazımız yaklaşık 2 ay önce arızalandı ve servise gönderdim. Bu süreçte yeni gelen cihazın Pinpad kurulumunu yapmak istediğimizde Ş**** isminde bir çalışanınız numarasını verip yardımcı olabileceğini söyledi, ve aradan 1 ay geçti! Cafe sektöründe çalıştığımız için bizim bu tarz konularla ilgili hızlı aksiyon almamız gerekiyor. Fakat sizden umduğumuz desteği alamadık. Lütfen bir an önce saha ekipleri gelip konuyla ilgili yardımcı olsunlar. Defalarca açılan kayıtlar dikkate alınmıyor anlaşılan!
JH20086220 seri numaralı cihazımızın arızası nedeniyle yetkili servisi aradık. Cihazın alınıp 1 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ama maalesef 1 ay sonra teslimat yapıldı. 'Önemli değil' dedik. Cihaz teslimatı yapıldıktan sonra yemek çeklerinin uygulamalarının bazılarını yüklememişle...
17 Şubat 2024 tarihinde servise gönderdiğim cihazım hâlâ serviste görünüyor. İş yerimizde POS cihazımız olmadığı için büyük mağduriyet yaşıyoruz. Bugün, 23 Şubat 2024 tarihinde yaptığım görüşmede ise cihazın 4-6 gün içerisinde ulaşacağı söylendi. Servisin bu kadar yavaş olması mağduriyetimizi nasıl ...
Ingenico Move 5000 F cihazım vardı. Pinpad aldım, almaz olaydım. Paranla nasıl rezil olursun onu gördüm. Pinpad'i gelen arkadaşlar kurulum yaptı. Daha sonra her kartta değil, bazı kartlar Pinpad'e okutulunca hem Pinpad hem POS resetleniyor, çileden çıkarttı. Servisi arıyorum, çözüm yok. Gelen servis...
11/04/2025 tarihinde POS arıza işlemi için cihaz alındı. Arkadaş, 1 saat sonra mesaj göndererek ücret ödenmesi gerektiğini belirtti. Ücreti ödedik. Akşama doğru müşteri hizmetlerini aradığımızda, POS'un tamir edildiği ve transfer aşamasında olduğu söylendi. Bugün, 14/04/2025 saat 16.45 itibarıyla tr...
Yorumlar