Worldline İngenico Yazar Kasa Pos Move 5000 F


30.10.2023 tarihinde Ingenico Move 5000 F marka bir cihaz satın aldım. Cihazda şebeke sorunu olduğunu fark ettim ve tarafıma ayıplı olarak geldiğini anlayarak servisi arayıp servis talebi oluşturdum. Servis, cihazın hattını iki defa değiştirerek ve güncellemeler yaparak sorunu çözmeye çalıştı, ancak sorun devam etti. Tekrar Ingenico servisini arayarak servis kaydı oluşturdum ve cihazı servise götürmeleri için bana aldılar. Cihaz 'onarıldı' denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazda hala aynı sorun devam etmekte; aynı model ve marka başka bir cihaz 4G çekerken, yeni aldığım cihaz aynı bölgede 2G çekip şebeke sorunu veriyor. Servisi tekrar aradığımda ise ilgisiz bir şekilde 'size dönüş yapacaklar' deniliyor.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size dönüş sağlayabilmemiz için, şikayetinizi “Müşteri İletişim Formu” aracılığıyla iletmenizi rica ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi
















