Kapatma İşlemi İçin Açıklamasız 4600 TL Ücretin Geri Ödemesi Talebi

Yaklaşık 4 yıldır İncinico marka iki adet pos cihazını aktif olarak kullanıyordum. İşlerimin azalması, ekonomik kriz, motorlara gelen trafik cezaları ve malı baskılar nedeniyle bu cihazları artık kullanmama kararı aldım ve kapatmak istedim.

Cihazların kapatılması için tarafıma bir link gönderildi ve ben de kredi kartımla cihaz başı 2.300 TL olmak üzere toplam 4.600 TL ödeme yaptım. Bu ödemenin tam olarak hangi gerekçeyle alındığı ve kime gittiği hakkında hiçbir net bilgi verilmedi. Kullanmadığım, kapatmak istediğim cihazlar için bu kadar yüksek ve gerekçesi açıklanmayan bir ücret alınmasını tamamen haksız buluyorum.

Cihaz kapatma adı altında alınan bu 4.600 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu tutarın yasal dayanağı ve hangi işlem karşılığı alındığı konusunda da tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde bu konuyu CİMER dahil olmak üzere tüm ilgili kurum ve mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.