to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu cihazı aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Şu an cihaz yine arızalı, kayıt açtırdım, bugün gelinmiyor. Servise gittiğinde ise 2 ay gibi bir sürede gelmiyor. Garantisi devam ettiği halde bu kullanıcı hatası deniliyor. Allah aşkına, biz pos cihazına dükkanda ne yapmış olabiliriz? Masanın üzerinde akşama kadar bekliyor. İstemiyorum, bu cihazı iade etmek istiyorum. Gerekli her yere şikayetimi ileteceğim. Bu kadar sorun yaşadığım bir cihaz olmadı. Şarjı deseniz 4 saat gitmiyor, söylediğimde 1700 TL pil ücreti isteniyor. Daha cihazı alalı 2 sene olmadan bu talep neden? Bu durumdan çok rahatsızım, Ingenico aldığım için pişmanım. Bana dönüş yapmanızı da beklemiyorum artık.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi
Ingenico markasının yazarkasa pos cihazlarını uzun zamandır kullanmaktayız ve hiçbir sorun yaşamadık. Yakın zamanda son çıkan yazarkasa pos modelinden 1 adet sıfır, 2 yıl garantili aldık. 1 hafta kullanamadık, sürekli şarjı bitiyordu. Biz de garanti kapsamında yapılır düşüncesiyle servise yolladık a...
İngenico firmasına ait olan Move 5000F pos cihazı, 07.07.2024 tarihinden bu zamana kadar toplamda 8 defa servise gitti ve geri geldi. Hiçbir şekilde problemim çözüme kavuşturulmadı. Pos cihazı alındığı vakit uyku probleminden ötürü full şarj ettiğim halde 2 saat sonra şarjı bitme seviyesine geliyord...
Merhaba, Ingenico POS cihazı arızalandı, servise gönderdim. 2600 lira ücret alındı ve geri gönderildi. Ancak 5 gün sonra cihaz yine arızalandı ve bu sefer 6000 lira istendi. Böyle bir şeyi kabul etmediğimi söyledim. Sizin hatanız nedeniyle cihaz 5 günde tekrar arızalanıyor ve tekrar ücret isteniyor....
1 ay önce Ingenico POS cihazım için arıza kaydı oluşturdum. 7-10 gün içerisinde geri teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve 12 gün sonra cihazım geldi. Yalnız cihaza hiçbir işlem yapılmamış, tamiri olmamış ve geri götürüldü. O sürece kadar kaydımız oluşturulmamış. Şimdi firma müşteri hizmetleri bize...
Yorumlar