Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım POS Cihazında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Bu cihazı aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Şu an cihaz yine arızalı, kayıt açtırdım, bugün gelinmiyor. Servise gittiğinde ise 2 ay gibi bir sürede gelmiyor. Garantisi devam ettiği halde bu kullanıcı hatası deniliyor. Allah aşkına, biz pos cihazına dükkanda ne yapmış olabiliriz? Masanın üzerinde akşama kadar bekliyor. İstemiyorum, bu cihazı iade etmek istiyorum. Gerekli her yere şikayetimi ileteceğim. Bu kadar sorun yaşadığım bir cihaz olmadı. Şarjı deseniz 4 saat gitmiyor, söylediğimde 1700 TL pil ücreti isteniyor. Daha cihazı alalı 2 sene olmadan bu talep neden? Bu durumdan çok rahatsızım, Ingenico aldığım için pişmanım. Bana dönüş yapmanızı da beklemiyorum artık.

3 Haziran 2025 13:13 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İngenico Garanti Sorunu

Ingenico markasının yazarkasa pos cihazlarını uzun zamandır kullanmaktayız ve hiçbir sorun yaşamadık. Yakın zamanda son ...

Move 5000F POS Cihazı Sorunları Ve Çözüm Arayışı

İngenico firmasına ait olan Move 5000F pos cihazı, 07.07.2024 tarihinden bu zamana kadar toplamda 8 defa servise gitti v...

Çözüldü

Worldline İşlem Yapmadığı Cihazlarımızı Geri Vermiyor

"Uzun uğraşlar sonucunda tarafımla iletişime geçen İpek Hanım aracılığıyla şikayetimiz olumlu bir şekilde sonuçlandırılmıştır. Aslında buradan şikayet edene kadar; müşteri hizmetlerinden en az 5-6 farklı kişi ile yapmış olduğum görüşmelerden birinde şikayetimizin çözümüne yönelik aynı hassasiyet ve ilgi gösterilmiş olsaydı zaten şikayet şimdiye kadar çözülmüş olacaktı. Ama ne yazıktır ki, şikayetin çözülmesi için illaki buna mecbur bırakılıyor. Umarım bu tür sıkıntılar tekrar yaşanmaz. Teşekkür ediyorum."

Ingenico POS Cihazı: Tekrar Eden Arızalar Ve Yüksek Servis Ücretleri

Merhaba, Ingenico POS cihazı arızalandı, servise gönderdim. 2600 lira ücret alındı ve geri gönderildi. Ancak 5 gün sonra...

İngenico Pos Cihazı Pişmanlıktır

1 ay önce Ingenico POS cihazım için arıza kaydı oluşturdum. 7-10 gün içerisinde geri teslim edileceği bilgisi paylaşıldı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Worldline Servis Garantili Cihaz!

Worldline ServisGarantili Cihaz!

Profil fotoğrafı
Turan
Worldline Yazıcımı Çok Kötü!

WorldlineYazıcımı Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Hakan
Worldline Move/5000f  Pos Cihazı

WorldlineMove/5000f  Pos Cihazı

Profil fotoğrafı
Emrah
Worldline Yazar Kasa Hüsranı!

Worldline YazarKasa Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Halil
Worldline Onarımı Yapılmayan Cihaz, Haksız Tahsil Edilen Ücret

Worldline OnarımıYapılmayan Cihaz, Haksız Tahsil Edilen Ücret

Profil fotoğrafı
Salih