World Star Otel Alanya’da Ücretine Uygun Olmayan Hizmet Ve Yanıltıcı Oda Görünümü

World Star Otel Alanya’da 6 Eylül tarihinde konakladık ve ödediğimiz yaklaşık 85 bin TL’ye rağmen yaşadıklarımızdan hiç memnun kalmadık. Çalışanların üslupları son derece kaba, misafirlerle konuşma tarzları kesinlikle profesyonel ve saygılı değil.

Dört kişi olmamıza rağmen bize tek kişilik küçücük bir oda verildi ve ücret tam olarak alındı. Odaya koydukları ekstra yatak yatak bile sayılmayacak düzeyde, minder benzeri rahatsız bir şeydi ve dört kişi bu odada sığmaya çalıştık. Rezervasyon sırasında deniz manzaralı oda denmesine rağmen bize kara manzaralı bir oda verildi.

Otelin yemek çeşitleri çok yetersiz, verilen ücrete göre beklentinin çok altında bir hizmet sunuluyor. Havuzun durumu da son derece kötü ve bakımsızdı. Denizi kayalık, güven vermiyor, iyi yüzme bilen birinin bile zorlanabileceğini, hatta boğulma riskiyle karşılaşabileceğini düşünüyorum.

Tüm bu sebeplerle, verdiğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımızı ve otelin bu parayı hak etmediğini düşünüyorum. Konaklama koşullarımız, oda düzeni ve vaat edilen deniz manzarasıyla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini ve bu konularda yetkililerin gereğini yapmasını talep ediyorum.