Woodspan Kargo Takibi Yok, Instagram Hesabı Kapalı, 1.794 TL İade Talebi

31 Mayıs tarihinde Woodspan firmasının Instagram hesaplarında yer alan web sitesi üzerinden toplam 4 adet ahşap puzzle siparişi verdim. Siparişime ait QWLATMD7V numaralı kaydım bulunuyor ve bu sipariş için 1.794 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo takibi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı, ürünlerim kargoya bile verilmedi.

Durumu sormak için Instagram üzerinden woodspan TR hesabına mesaj attım. Bana bayram nedeniyle kargolamada sıkıntı yaşadıklarını, 2–3 gün içinde gönderim yapılacağını söylediler. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde Instagram hesaplarının "kullanıcı bulunamadı" şeklinde kapatıldığını gördüm. Bu durum artık kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.

Bu aşamadan sonra ürünleri beklemek istemiyorum. Ödemesini yaptığım 1.794 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu güvensizliğin giderilmesi için konunun acilen incelenmesini talep ediyorum.