to read complaints and reviews, or file yours. 
2169 sipariş numaralı bu ürün bana hediye gelmişti. Puzzle ın 2 parçası eksik çıktı bütün kanallardan ulaşmaya çalışsak da kale alınmadık. Ne yapacağım ben şimdi bu eksik parçalı puzzle ile? Ne iade alınıyor ne de mağduriyet gideriliyor. Telefon numarası paylaşmıyorsanız atılan maillere ya da sistem üzerinden sorulan sorulara cevap vermeniz gerekir. Müşteri ilişkileriniz ürünü satıncaya kadarmış.
İki adet puzzle aldım, ancak birinde parça eksik çıktı. WhatsApp ve DM üzerinden yazdım ancak cevap vermiyorlar. Arayabileceğim bir numaraları da yok. Ürün kaliteli ancak cevap alabilsem ne mutlu olurum. Buradan yazmanın yararı olacağını düşünüyorum. Yardımcı olabilir misiniz?
Aldığım 200 parça puzzledan 1 parça eksik çıktı, hatta kutudan 3 parça aynı parçadan çıktı. Kim bilir kimim eksik parçası. Eksik parça için sitesinden formu doldurdum. Gönderdim. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mail bile atılmadı. Bir daha bu markayı tercih etmem.
4194 kodlu puzzleı almıştım, bitirdim fakat 2 parçası eksik. 1 Aralıkta eksik parça talebinde bulundum. 10-20 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Bir daha haber almadım. 17 Ocakta tekrar talepte bulundum. Hala hiçbir ses yok. Puzzle öylece bekliyor.
1 parça eksik çıktı. Firmanın belirttiği şekilde eksik parça talebinde bulundum. "Kayıp parça talebiniz maksimum 10 ile 20 iş günü içerisinde teslimatı sağlanacaktır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz." cevabını aldım ama ne parça geldi, ne arayıp soran oldu. İletişim adreslerinden mail att...
31 Ocak 2025 günü web sitesinden bir sipariş verdim. "Satın alımınız için teşekkür ederiz" şeklinde bir mail geldi. Bugün 8 Şubat 2025. Web sitesinden siparişimi kontrol ediyorum. "Doğrulandı Son güncelleme 31 Ocak" yazıyor. Anlaşılan o ki satın aldığım günden bu yana bir puzzle paketlenip kargoya...
Yorumlar