to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Woodspan’dan 998 TL ödeyerek *12257470 sipariş numaralı ahşap puzzle satın aldım. 2 Haziran tarihinde siparişim onaylanmasına rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firmayı telefonla aradım, mail attım ve web sitelerindeki mesaj kanalı üzerinden de ulaştım ancak hiçbirine geri dönüş alamadım. Ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tatmin edici, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Ezgi Hanım, Tarafımıza iletilen geri bildiriminiz incelenmiş olup yaşadığınız sorunun çözüme kavuştuğunu teyit etmek isteriz. Kişisel siparişlerin gönderim süresi 4-7 iş günüdür. Kargonuz teslim olmuş görünüyor. Şikayetinizin çözüldüğünü düşünüyorsanız, Şikayetvar üzerindeki kaydınızı kaldırabilir veya "çözüldü" olarak güncelleyebilirsiniz. Bu konuda göstereceğiniz destek için teşekkür ederiz. Eğer herhangi bir sorun devam ediyorsa veya ek desteğe ihtiyaç duyuyorsanız, lütfen bizimle tekrar iletişime geçin. Memnuniyetinizi sağlamak için yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Gönderim sağlandı.
