Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eksik Puzzle Parçası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Wooodspan resmi web sitesinden aldığım puzzle ürününde eksik parça çıktı. Eksik olan parçayı 7 Ekim tarihinde, #12165690 numaralı siparişle ve 49,90 TL kargo ücreti ödeyerek sipariş ettim. Ancak bugüne kadar ne parça elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Markanın bu kadar ilgisiz olması ve sorunumla ilgilenmemesi beni ayrıca mağdur etti. İzmir/Selçuk adresine teslimat bekliyorum. Parçamın en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

26 Haziran 14:14 (Şikayetten 8 ay sonra)

Merhabalar, Öncelikle buradan geç dönüşümüz ve yaşadığınız sorun için özür dileriz. Parçanızın tarafınıza ulaştığını görüntülüyoruz. Şikayetiniz giderildiyse, Şikayetvar üzerindeki kaydınızı kaldırabilir veya güncelleyebilir misiniz? Sorununuz devam ediyorsa lütfen bizimle tekrar iletişime geçin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Woodspan Firması Cevap Vermiyor, Ürünü Teslim Etmiyor

Woodspan markasından bir puzzle aldım fakat 1,5 hafta geçmesine rağmen kargo ve ilgili bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. ...

3 Destek
4
Çözüldü

Woodspan Ürün Teslimi Aksaklık

"19 gün sonra kargom teslim edildi. Doğrusu dolandırıldığımı düşündüm. Maillerime geri dönüş alamadım. Puzzle yapması keyifli. Trendyol'da aynı marka var ve 4.8 lik bir puan almış. Bur daha alışveriş yaparsam ıns. Hesabından değil Trendyol üzerinden alışveriş i yaparım. Teşekkürler..."

2 Destek

Woodspan Puzzle Siparişim Gelmedi

Woodspan TR mağazasından 29 Kasım'da ahşap puzzle siparişi verdim. Ürün hala kargolanmadı. Her yerden yazmama rağmen uzu...

3 Destek
5
Çözüldü

Woodspan Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

"Müşteri ile iletişim kurma sorununu çözmeniz gerekli. Puzzle şahane olduğu için yine sizden alışveriş yaparım. Fakat eksik parça çıkması halinde size ulaşmak konusu aklımda bir soru işareti. Kısacası çok rahat hissettiğim bir alışveriş deneyimi olmuyor."

5
Çözüldü

Woodspan Siparişim Gelmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

4 Ekim’de Woodspan internet sitesinden 12164790 numaralı siparişimle bir pu...