to read complaints and reviews, or file yours.Wonodd Sitesinde Devasa Kayıplar Ve Şeffaflık Eksikliği
Uzun zamandır Wonodd sitesinde oyun oynuyorum ve ne zaman para yatırsam sürekli kayıp yaşıyorum. Özellikle dün gece Gates of Olympus oyununda yaklaşık 1.500 defa çevrim yaptım ancak oyun tek bir sefer bile oyuna sokmadı, hiçbir şekilde kazanç elde edemedim. Bu süreçte toplamda 400 bine yakın para kaybım oluştu ve bu durum artık normal bir şanssızlık olmaktan çıktı.
Yaşadıklarım nedeniyle sitenin çok şaibeli olduğunu düşünüyorum. WhatsApp üzerinden yetkililerle görüştüğümde ise sadece “şanssız dönemdesiniz” denilerek geçiştiriliyorum, hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmıyor ve hesap hareketlerimle ilgili tatmin edici bir inceleme de sunulmuyor.
Wonodd’un hesabımı ve oyun geçmişimi detaylı şekilde incelemesini, olağan dışı bir durum veya haksızlık varsa bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şu anki işleyişin kullanıcı güvenini zedelediğini, bu nedenle konunun ciddiyetle ele alınması gerektiğini belirtmek istiyorum.
Sayın Baran Bey, Yaşamış olduğunuz kayıplar nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak oyun sistemleriyle ilgili bazı önemli noktaları açıklığa kavuşturmak isteriz. Platformumuzda yer alan tüm oyunlar, lisanslı sağlayıcı firmalar tarafından sunulmakta olup tamamen rastgele sayı üretici (RNG) sistemleri ile çalışmaktadır. Bu sistemlerde sonuçlar önceden belirlenemez, kullanıcıya özel müdahale gerçekleştirilemez ve her çevrim birbirinden bağımsız olarak oluşur. Kazanç veya kayıp durumları tamamen anlık şans faktörüne bağlıdır. Uzun süre oyuna girmemesi veya beklenen seviyede kazanç vermemesi, teknik bir müdahale olduğu anlamına gelmemektedir. Özellikle yüksek volatiliteye sahip slot oyunlarında, uzun süre düşük kazanç veya bonus vermeme durumu istatistiksel olarak mümkün olabilmektedir. Aynı şekilde kısa sürede yüksek kazanç elde edilmesi de tamamen şansa dayalıdır. Tarafınızdan iletilen konu doğrultusunda hesap ve oyun hareketleriniz kontrol edilmiş olup sistemsel veya hesabınıza özel herhangi bir olumsuz müdahale tespit edilmemiştir. Destek ekibimiz tarafından verilen bilgiler de mevcut oyun işleyişine uygun şekilde paylaşılmıştır. Yine de kullanıcı memnuniyeti bizim için önemlidir. Sorularınız veya inceleme talebiniz olması halinde canlı destek ekibimiz üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Wonodd Destek Ekibi
