Wolfteam Hesabımda Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve Erişim Sağlayamıyorum

Wolfteam hesabımla ilgili şifre sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 3 gün önce şifremi değiştirdim, şu anda yeni şifremi bulamıyorum. İki ayrı hesabım var ve ikisinde de aynı e‑posta adresim kayıtlı olmasına rağmen, şifresini değiştirdiğim hesaba yönelik şifre sıfırlama veya doğrulama kodu mail olarak gelmiyor.

Bu hesaba en son 3 gün önce Monster Excalibur marka laptop üzerinden giriş yapmıştım. Hesabımda bugüne kadar yaklaşık 1000 TL civarında harcama yaptım ve hesabıma erişemediğim için hem maddi hem de emek anlamında ciddi bir kayıp riski taşıyorum. Az önce bu konuyla ilgili Joygame’e mail de attım ancak henüz bir dönüş alamadım.

Joygame’den, şifre değişikliği konusunda yardımcı olunmasını, gerekli kontrollerin yapılarak hesabıma tekrar güvenli şekilde erişim sağlayabilmem için şifremin sıfırlanmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.