to read complaints and reviews, or file yours.Joygame Web Sitesine Hesap Girişi Yapılamıyor, Destek Alınamıyor
Wolfteam oyununda kullandığım "ıredstarsı" isimli hesabıma (kullanıcı adı: katliam3147) yaklaşık 1 aydır Joygame’in web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Bilgisayardan oyuna sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, ancak aynı kullanıcı adı ve şifreyle Joygame web sitesine erişim sağlayamıyorum. “Şifre hatalı” uyarısı alıyorum.
Sorunun çözümü için farklı tarayıcılar denedim, çerez temizliği yaptım ve farklı bir bilgisayardan giriş yapmayı da denedim fakat sonuç değişmedi. Hesabımda 1000-2000 TL arası harcama yaptım ve bu nedenle hesabıma erişim benim için çok önemli. Ayrıca, Joygame müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabıma erişimin yeniden sağlanmasını ve teknik destek verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Wolfteam'deki "ka***47" kullanıcı adlı hesabımın e-posta adresini değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Joygame platformu üzerinden e-posta değişikliği yapmak istediğimde, sistem ya hata veriyor ya da doğrulama kodu gelmiyor. Eski e-posta adresim tamamen kullanılmaz durumda olduğu için hesabımın güvenliği açısından yeni bir e-posta adresine geçiş yapmak istiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Hesabımın güvenliğinin sağlanması ve yeni e-posta adresime geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Oyun İçi Video Fotoğraf Kullanıcı Adı Hepsi Var Kullanıcı Adı Giriş için ıd : ka***47 oyun içi ıd : ır***rsı
