Wolfmar Ürünün Adaptörünün Ücretsiz Olarak Değiştirilmesini Talep Ediyorum


Wolfmar marka 60 cm akvaryum lambasını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 22 gün sonra adaptörü bozuldu ve lamba çalışmamaya başladı. Ürünü çok kısa bir süre ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Trendyol sipariş numaram 98824280**’dir. Sorun yaşadıktan sonra satıcıyla iletişime geçtim, durumu detaylı şekilde anlattım ancak yeni ürün göndermek veya adaptörü değiştirmek istemediler. Bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürün için kullanıcı hatası olmadığını ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün adaptörünün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünün komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.




