Wizz Air'den Yanlış Tarihli Bilet İadesi Reddi

Wizz Air üzerinden 13.02.2026 tarihli Sofya–Brüksel uçuşu için M1R1DC7RE kodlu bir bilet satın aldım. Bilet, sistemde otomatik olarak yanlış tarihle oluşturuldu ve bu hatayı fark eder etmez iade talebinde bulundum. Yaklaşık 28 Euro tutarındaki bu bilet için Sofya ofisiyle görüştüğümde, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve iade veremeyeceklerini söyleyip yardımcı olmadılar.

Otomatik sistem nedeniyle yanlış tarihte kesilen bu biletin, özellikle zamanında başvurmama rağmen hiçbir şekilde iade edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, M1R1DC7RE kodlu ve 13.02.2026 tarihli Sofya–Brüksel uçuşuna ait yaklaşık 28 Euro'luk bilet tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.