Wiyo Şikayet Ve Sorunları
Turkcell bayisinden Samsung A34 aldım. Aldıktan 7-8 ay sonra telefonda çekmeme problemleri olmaya başladı. Telefonu aldığımda da Wiyo diye Turkcell bağlantılı firmadan telefona kasko yaptırmıştım. Telefonu kasko aracılığıyla servise gönderdim. Merhaba Rıfat D****, teslim ettiğin cihazın için poliçe şartların doğrultusunda ödemen gereken katılım payı 1763.13 TL'dir. İlgili tutarı 2 iş günü içinde, https://wiyo.com.tr/katilim-payi-odeme linkine tıklayarak kredi kartı ile ödeyebilir ya da açıklama kısmına 355478285679899 IMEI veya 2401976543 numaralarından birini ekleyerek TR10**************************93 IBAN numarasına, alıcı adına KVK Teknik Servis Hız. ve Tic. A.Ş. yazarak gönderebilirsin. Şimdi soruyorum size, bu parayı vereceksem neden kasko yaptırdım? Boşu boşuna para ödüyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili detaylı incelemelerimize başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Wiyo-Turkcell Dijital Sigorta A.Ş.
Merhaba Rıfat Bey, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 05.09.2024 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Saygılarımızla, Wiyo‑Turkcell Dijital Sigorta A.Ş.
Telefonum geldi. Şükürler olsun. Yine de aldılar o parayı benden. Sözleşmede evet yazıyor ama bu bana telefonda söylenmemişti. Neyse sorun bu değil. Sorun telefon istediğimiz gibi gelmedi. Dış çerçevesinde çatlak ve kırık vardı yapılmamış. Nasıl bu şekilde gönderirsiniz.





