to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. H*** M****** soyutemiz ismim. Şikayetim ise şudur 09.02.2026 tarihin de. " Kahramanmaraş Turkcell dekatim Atatürk şubesinden". Samsung Galaxy a07 model telefonu kredi kartım üzerinden tek çekim ile aldım. Aldığım gün kasko mecburiyetinden söz edildi. Telefon ile birlikte kasko paketini almam gerektiği belirtilerek. Benden 2. Bin 250 TL kasko ücreti alındı elden. 12.02.2026 tarihin de iptal ettirdiğim wiyo kasko. 7 gün içerisinde ücretimin şahsıma bana ait kredi kartıma iade edileceği söylendi. Bunun üzerine ücretim iade edilmedi. Wiyo müşteri hizmetlerini aradığım halde 13 gün geçtiği halde ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. Sorunun bankam kaynaklı olduğu referans numarası verildiği halde hâlâ mağduriyetim devam ediyor. Ücret iademin hesabıma yatırılmasını mağduriyetimin giderilmesini en kısa sürede. Talep ediyorum. Aksi halde şikayetlerime devam edeceğim. Wiyo kasko.
Konu: Wiyo/Turkcell üzerinden aldığım telefonun kasko sürecinde yaşadığım mağduriyet hakkında şikayet Şikayet edilen firmalar: Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. Wiyo (kasko firması) KVK Teknik Servis Açıklama: Turkcell üzerinden Wiyo güvencesiyle bir cep telefonu satın aldım ve cihazı kaskolattı...
16 Ekim’den bu yana Wiyo cep telefon kasko hizmeti kapsamında Samsung s23 cihazım için hasar onarımı süreci başlattım. Kasko şirketi tarafından cihazın değişimi için %70’lik kısmın karşılandığı, kalan tutarın ise tarafımdan ödenmesi gerektiği belirtildi. 8.461,66 TL ödeme yaptım ve dekontu da iletti...
Wiyo kasko ve sigorta hakkında. 22.10.2024 tarihinde hasarlı telefonumun tamiratı için tarafıma teslim edilen cihaz için 3 kez ayrı zamanlarda onarım bedeli tarafımdan istenmiş olup, Wiyo hesaplarına yatırılmıştır. 25.12.2024 tarihinde cihaz, ödeme alınmasına rağmen hiçbir onarım yapılmadan, üstelik...
Vivo y35 marka telefonum için Wiyo üzerinden kasko yaptırdım. Yaklaşık bir hafta önce telefonumun ekranı tekrar kırıldığı için cihazı kasko kapsamında onarım amacıyla servise gönderdim. Bu dosya için 2026531000018 numaralı hasar dosyam açıldı. Servis sürecinde benden önce 657 TL ödeme talep edildi,...
11.06.2025 tarihinde Pasaj Turkcell üzerinden bir telefon aldım ve cihazı sigortalattım. 03.07.2025 tarihinde işten çıkarıldım. 11.06.2025 tarihli 10000001094*** poliçe numarası ile Wiyo’da Uzun Süreli Financell Kredim Güvende Paketi kapsamında kredi koruma sigortam bulunmasına rağmen, sigorta şirke...
Yorumlar