Wix.com'dan Yanlışlıkla Alınan Premium Paketin İade Reddi Ve 14 Günlük Politika İhlali!

Wix üzerinden bugün bir domain almak isterken yanlışlıkla Premium paket satın aldım. Kişisel kullanım için işlem yapıyordum; amacım yalnızca alan adı almak olmasına rağmen, sistemdeki adımları yanlış değerlendirerek 2.400 TL tutarında “İşletme” Premium paketi satın almış oldum.

Hemen aynı gün içinde Wix destek kısmından talep oluşturarak, 14 gün içinde koşulsuz iade politikalarına güvendiğimi, yanlışlıkla aldığım bu Premium paketin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bana e-posta ile dönüş yapılarak para iadesi talebimin reddedildiği, yalnızca ilgili aboneliğin otomatik yenileme özelliğinin kapatıldığı ve bir daha ücret alınmayacağı belirtildi.

Hem satın alma hem de iade talebim aynı gün gerçekleşmiş olmasına rağmen, 14 günlük para iade politikalarına rağmen tarafıma iade yapılmamasını kabul edemiyorum. Yanlışlıkla alınan bu Premium işletme paketimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 2.400 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.